任職資格管理培訓教材(PPT 92頁)

任職資格管理概述
角色分析與職業發展通道
任職資格標準設計——專業能力
任職資格標準設計——素質能力
任職資格測評工具與方法
任職資格在“選育用留”中的應用
課程內容
內容
任職資格管理
明確員工職業發展通道、提供成長階梯
IBM日本公司員工職業發展通道
能力特征—冰山模型
能力是實現業績所需知識、才幹、個人品質和技能的綜合
IT部能力要求－素質能力、專業能力
IT工程師能力要求—素質能力、專業能力
能力根據以下原則進行層級劃分及評分
能力標準
設備維修
專業能力標準
知識標準
任職資格標準包括三個方麵：專業能力、素質能力及專業成果
任職資格管理的邏輯框架
任職資格項目工作流程
任職資格體係設計既需要望遠鏡又需要顯微鏡
專業才能應用—職業發展管理
職業發展通道
職位族設計
職位族
角色定義
不同能力級別的客戶經理定義
討論一：角色定義
素質特征—冰山模型
專業能力/知識結構的開發原理
專業能力框架
能力模型一
能力模型二
能力模型
專業技能的分級定義：培訓活動的組織實施
才能邏輯結構要做到“無交叉，無空白”
工程設計
工程督導
係統調試
係統維護
技術培訓
客戶關係維護
討論三：專業技能的分級定義
專業技能的分級定義
“熱戀過程”中的行為標準
係統設計
淘汰非關鍵才能項
層級之間的差異可以從兩個方麵去分析
能力模型與行為標準
素質—成功的基礎
素質模型
服務營銷一線素質能力模型（成果示例）
能力模型開發的基本原理
能力模型開發的基本流程
HW公司市場類人員的素質模型
影響能力
關係建立
收集信息
人際理解
案例分析
討論四：專業技能的分級定義
任職資格認證過程
發展性評估：是對現任崗位人員的勝任力進行評估，
明確其工作中的優勢和不足，提出改進和提升的目標
問卷
BEI訪談的步驟
招聘模型
使用能力素質模型可以幫助製定公司總體培訓計劃，
並針對個體員工能力分析確定個人培訓需求
培訓課程體係建立的工作原理
課程體係設計和學習資源庫設計
建立分級能力矩陣模式可以幫助公司更為係統化的分析三個層麵的培訓需求
結合繼任計劃和員工個人發展規劃，分析員工成長的動態培訓需求
18新利真人网 配置管理
人才推出機製與六步模型
員工職業發展管理
18新利真人网 管理的新模式
任職資格的應用—薪酬
任職資格標準開發標準
能力行為標準開發過程
任職資格管理體係的兩個基礎
任職資格體係建立原則
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