員工職業素養與團隊意識培訓教材(PPT 62頁)

一、員工職業素養的工作態度
二、員工職業素養的工作道德
三、員工職業素養的工作技能
四、員工職業素養的職場規則
五、員工職業素養的團隊意識
職業：人們為獲得生活來源而從事的某種工作。
是謀生的手段，也就是說工作為了生活。
幹活？——受累遭罪 養家糊口
工作？——上班掙錢 安全保障
職業？——社會地位 專業技能
事業？——社會貢獻 人生價值
孫子兵法
孫子曰：
兵者，國之大事。
死生之地，存亡之道，不可不察也。
你的“心態”是否在出現問題？
突然有一天，你發現自己：
企業管理沒有了；
話語少了；
開始醉酒了；
性子按不住、看誰都不順眼了；
過去從不言“累”，而今 “累了！” ；
身感“壓力太大了”
總感渾身不適、腸胃不合、小病纏身；
工 作 態 度
以顧客的眼光看事情
耐心對待你的客戶
把職業當成你的事業
對自己言行負一切責任
用最高職業標準要求自己
一切都應以業績為導向
為實現自我價值而工作
積極應對工作中的困境
懂得感恩，接受工作的全部
基本意識
1、問題意識
2、新人意識
3、場所意識
角色轉換
過去並不等於未來
關鍵是認清現在，調整心態
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