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培訓指引

一、培訓與開發概述

培訓是給新雇員或現有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。開發主要是指管理開發，指一切通過傳授知識、轉變觀念或提高技能來改善當前或未來管理工作績效的活動。

培訓與開發都是組織通過學習、訓導的手段提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮, 最大限度地使員工的個人素質與工作需求相匹配, 進而促進員工現在和將來的工作績效提高。嚴格地講, 培訓與開發是一係統化的行為改變過程, 這個行為改變過程的最終目的就是通過工作能力、知識水平的提高以及個人潛能的發揮, 明顯地表現出工作上的績效特征。工作行為的有效提高是培訓與開發的關鍵所在。

總的來說，實施培訓與開發的主要目的有：（1）提高工作績效水平，提高員工的工作能力；（2）增強組織或個
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