內部培訓師之課程設計與表達培訓教材(PPT 48頁)

第一部分：培訓師認知
第二部分：培訓禮儀
第三部分：培訓技巧和課程設計
課程介紹
培訓師與培訓
培訓的三個層次
儀表
修飾的細節
儀態
職業性微笑
基本要素
聲音運用練習——華為公司致新員工(節選
培訓技巧的三種層麵
心理素質
解決怯場的辦法
個人風格
培訓前須確定的事項
需求分析的四個階段
輕鬆而成功的導入
練習：設計導入完成以下任務
主體內容結構化表達
常用結束語
6種提問方式
6種應答技巧
回答問題注意事項
課程開發是一個係統工程
課程開發的原則
課程開發步驟
課程內容組合指南
案例教學的設計
案例（練習）教學的設計
培訓的助力器—遊戲
練習：課程設計及展示
學員習性分類
培訓效果評估“十五字真言”
課程總結
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