管理認知培訓教材(PPT 107頁)

一、管理的五項職能
二、管理者的角色與基本素質
三、如何做好一名主管
1、自我管理
2、績效管理
3、時間管理
4、目標管理
5、人員管理
6、團隊管理
四、管理者的工作方法和管理藝術
課程內容
計劃職能planning
組織職能organization
指導職能Leadership
控製職能controlling
溝通職能communicate
二、管理層角色認知
三、如何做一名出色的主管
良好督導的原則
不良督導的原則
問題的類型
有效解決問題（一）
有效解決問題（二）
績效評估中4種員工類型
年終評估的項目
績效評估的意義
3、時間管理
四象限工作性質分析
甘特圖（進度表）
目標檢查進度表
目標任務書
管理者影響的二種結果
員工消極情緒分析
激勵的金字塔模型
管理學上的員工四大類
溝通練習三：如何對待下屬
六種人際關係
成功球隊的特征
成功團體的特征
衡量團隊有效性的標準
管理團隊的技能（一）
管理團隊的技能（二）
建設成功團隊的4個階段（一）
建設成功團隊的4個階段（二）
建設成功團隊的4個階段（三）
建設成功團隊的4個階段（四）
四、工作方法和管理藝術
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