督導人員的在職培訓教材(PPT 60頁)

TWI 起源:
班組長的任務
督導人員必備的5個條件
TWI督導人員在職訓練簡介
TWI培訓的重要性與內容
一. 工作教導
工作教導前的準備方法
工作教導方法四階段
案例實做
自己的教導方法的反省
二. 工作方法改善(Job Method)
工作改善的障礙
認識問題
1. 工作改善7步驟
正確描述問題的工具-5W2H
工作改善7步驟
簡化的4原則
4M1E---分析問題的工具
魚骨圖
IE手法
常見的12種浪費動作
動作經濟原則
實例演練
三. 工作關係( Job Relation)
督導人員的人際關係
工作場所的人際關係問題
改善人際關係的基本要訣
工作場所問題的處理方法
與屬下交談的要點
自問
如何真正活用“工作關係＂
充分了解部屬
四. 工作安全 (Job Safety)
安全作業四階段
事故必有原因---切斷連鎖
災害連鎖圖
對安全衛生上的主要任務
傷害事故的處理方法
報告
訂定傷害事故對策
想一想?有甚麼潛在危險…
工作場所的問題與TWI的相互關係
Q & A ?
THE END!
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