某公司kpi管理體係文件(PPT 44頁)

績效管理體係定義及其設計原則
績效管理體係的具體設計
績效管理流程和關鍵部門角色與職能
關鍵績效指標
績效管理體係的實施建議
行之有效的績效管理體係需要公司各個層麵的努力和配合
公司的發展戰略要求企業具備下列各個領域中的關鍵成功要素
這些關鍵成功因素之間存在著緊密的因果關係，
層層遞進，以最終實現企業的發展目標和戰略
並根據這些不同層麵的關鍵成功因素，
選擇與之相適應的關鍵績效指標（財務方麵的關鍵成功因素與績效指標的因果關係圖）
財務方麵的關鍵成功因素與績效指標的因果關係圖(續)
客戶方麵的關鍵成功因素和績效指標因果關係圖
客戶方麵的關鍵成功因素和績效指標因果關係圖(續)
內部營運方麵的關鍵成功因素和績效指標因果關係圖
內部營運方麵的關鍵成功因素和績效指標因果關係圖(續)
學習和成長方麵的關鍵成功因素和績效指標因果關係圖
學習和成長方麵的關鍵成功因素和績效指標因果關係圖(續)
我們建議紫光績效管理體係方麵的具體實施步驟
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