工作分析與工作評價培訓課件(PPT 86頁)

工作分析
工作分析相關概念
工作說明書
工作評價
工作分析的含義、概念、作用和意義
工作分析的步驟
工作說明書的編寫
工作分析的方法
工作評價的含義、特點
第五章
關鍵詞
學習目標
案例：工作職責分歧（1）
案例：工作職責分歧（2）
案例的啟示：
1、工作分析兩個最基本的問題
2、工作分析的其餘三個問題
5.1 工作分析概述
5.1.1 工作分析的含義
5.1.2 工作分析相關概念（2）
5.1.2 工作分析相關概念（1）
5.1.3 工作分析的作用和意義
工作分析的係統模型
5.2.1 工作分析的步驟
1、準備階段
2、調查階段
工作分析進度安排
（4）搜集職位的相關信息
3、分析階段
4、完成階段
工作分析
6.2工作分析的具體實施
5.2.2 工作說明書的編寫
1、職位標識
2、職位概要
例：18新利真人网 部經理的職位概要
例：公司前台的職位概要
3、履行職責
4、業績標準
5、工作關係
6、使用設備
7、工作的環境與條件
8、任職資格
9、其他信息
案例：工作分析的四大誤區
崗位說明書編寫誤區的解決方法
5.3 工作分析的方法
1、資料分析法
2、訪談法
3、觀察法
4、問卷調查法
5、功能性工作分析法（FJA）
6、關鍵事件記錄法
7、寫實分析法
5.4 工作分析方法的評估
2．評估工作分析方法的使用
5.5.1 工作評價概念
5.5.2 工作評價原則（1）
5.5.2 工作評價原則（2）
5.5.4 工作評價方法
1、職位排序法
2、職位分類法
3、因素比較法
4、要素計點法
5、評分法
本章小結 (1)
複習與思考
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