工作分析培訓教材(PPT 51頁)

一、與工作分析相關的術語
二、工作分析的涵義與作用
三、工作分析的內容
四、工作分析的程序和方法
第四章 工作分析
猴子取食
中國古代寓言:西鄰五子
工作分析的內容
1、工作描述
2、工作規範
訪談時提出的典型問題
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