員工自我管理和團隊建設教材(PPT 128頁)

管理者的三大要求
知己——管理者做什麼
知己——管理者的能力
知己——優異管理者的法寶
知人——理解人行為的三個層麵
知人——個體層麵上的重要方麵
知人——群體層麵上的重要方麵
知人——組織層麵上的重要方麵
18新利真人网 部的角色
18新利真人网 管理的一般過程
18新利真人网 管理的框架和角色定位
案例 富翁的大房簷
你的“時間的主人”是誰
管理的不是時間,而是自己
明確價值觀是時間管理的根本
目標與時間管理的關係
應對浪費時間之道
時刻提防時間殺手
拖延----時間的第一大殺手
消除拖延
十種克服拖延惡習的方法
最重要的工作放在高效時間做
阿爾卑斯山時間規劃法
積極休息與工作同等重要
溝通的定義
溝通的三大要素
溝通的兩種方式
語言溝通
溝通的雙向性
有效溝通的過程
有效發送信息的技巧
關鍵的溝通技巧-積極聆聽
聆聽的五個層次
有效反饋的技巧
有效溝通的基本步驟
有效溝通的靈活應用
與不同風格的人溝通
與上級溝通
與上級溝通技巧
與同級溝通
平行溝通技巧
與下級溝通
與下級溝通技巧
危機溝通管理
同理心傾聽
溝通三要點
人們為什麼加團入體？
問題：
案例：
西遊記所要表達的思想
團隊的成長也有發展周期
結束
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