金牌班組長管理技能及素質提升教材(PPT 135頁)

第一章 做個好管理者，先認識管理
第二章 成為優秀現場管理幹部(角色認知及素養)
第三章 日常活動過程控製（日式）
第四章 如何對員工進行培訓及工作指導OJT
第五章 現場管理:
1、標準化作業
2、品質控製
3、生產現場改善
第六章 有效溝通與激勵技巧
第七章 學習型班組建設
做個傑出的管理者角色
造就人材
班組長崗位職責
工人崗位職責
經營新原則
成為優秀的現場管理幹部(角色認知及素養)
管理者應具備的知識與技能
優秀管理者做人與做事
建立他人對自己的信任
獲得員工信任有效四個步驟
調動每一個人的積極性
雷鮑夫八字法則
自我培養，成就傑出管理者
解決問題技巧
現場管理幹部需要執行力
日本人的絕招是什麼?
執 行 力
執行力管理表
執行力 現狀
有影響力才有執行力
“熱爐”法則—賞罰分明
職業生涯策劃
提高管理人員的指導藝術
工作指導步驟
現場管理標準化
區別出“控製”與“管理”的意義：
現場管理工作“五按五幹五檢”
現場管理工作五按五幹五檢
標準化作業管理
質量管理發展趨勢
強化質量意識及危機意識
質量責任價值券
有效溝通激勵技巧
表達與聆聽技巧
理想的表達方式
選擇詞彙注意六大原則
“自 我 中 心 取 向”
激勵的六個原則
溝通以滿足需求 — 要想釣到魚,得問魚兒吃什麼
學習型組織的五項技能稱為五項修練
優秀(學習型)班組評審驗收標準
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