現場改善之程序分析改善的基礎培訓講義(PPT 44頁)

消除差距的辦法
改善的關鍵點
課程綱要
（一）程序記錄方式
AA客戶BB產品工藝流程
AA客戶BB產品側板木藝流程
示例
CC椅子前腿機加工流程
上述流程記錄的不足點
程序分析的記錄符號
繪製要點一：連線
繪製要點二——編號
繪製要點三：統計
完備的流程信息還應包括
較為完備的流程
柯達作業流程書
程序分析的幾個術語
程序分析的作用
程序分析的種類
程序分析的圖表
（二）程序分析技巧
提問技術三階段
提問技術第一階段——了解對象
提問技術第二階段——分析原因
提問技術第三階段——尋求對策
因果分析圖
頭腦風暴法
因果分析圖實施步驟
因果分析圖案例
分析技巧彙總
（三）實施改善原則
改善四基本原則
細化層麵的改善原則——動作經濟原則
PDCA循環法
等待的經典改善——排隊問題
單一隊列
多個隊列
提前服務
程序分析技巧彙總
課後練習
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