好幹部現場管理培訓教材(PPT 38頁)

第一部分 幹部應具備的基本素質
管理定義
管理者特點
工作精神
認識員工
第二部分 幹部應掌握的基本技能
工作的知識
改善的技巧
溝通的技巧
領導的技巧
教導的技巧
如何作一個好幹部
現場管理幹部的定義
管理者的特點
好幹部應有的工作精神
好幹部應有的工作道德
了解新一代的員工
員工認為最重要的
好幹部必備的五種技能
1.1職務專業的知識
1.2.良好的質量觀念
2.改善的技巧
2.1管理與改善的互動關係
管理與改善的互動關係
2.2改善技巧的種類
A. 5W1H法
5WIH法
B.防呆化的思維
防呆化思維的基本原則
C.創新的思維
3.溝通的技巧
溝通三要點
4.領導的技巧
4.1.領導的定義
4.2.領導的四角色
4.4.領導者的要求
4.5.高效經理人士七習慣
4.3.領導的四個層次
5.教導的技巧
.教導的五步驟
如何培植部屬
工作中常犯的六種錯誤
結束語
..............................