班組長管理技能培訓教材(PPT 64頁)

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班組長管理

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班組長管理技能培訓教材(PPT 64頁)內容簡介

第一章 溝通技巧
為什麼要溝通
什麼是溝通
有效溝通技巧
啟示一：員工應該主動與管理者溝通
啟示二：管理者應該積極和部屬溝通
啟示三：忽視溝通管理就會造就無所謂的企業文化
啟示四：溝通是雙向的，不必要的誤會可以在溝通中消除
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