精益生產之自働化培訓課件（PPT 72頁)

先決命題
人們的錯誤是自然的事件，所有的人都犯錯誤，
無意識的錯誤不僅是可能的，而且是不可避免的
機器亦然
錯誤是如何發生的？
錯誤和缺陷
錯誤是預期過程的任何偏離，
是人們由於疏忽、無意識等偶爾犯下的。
缺陷是錯誤的後果。
所有的缺陷由錯誤產生；
不是所有的錯誤都產生缺陷。
錯誤和缺陷
因為錯誤是造成缺陷的原因，
因此可以通過消除或控製錯誤來預防缺陷的出現。
錯誤—缺陷的後果
增加成本
時間損失
帶來危險或可能的傷害
丟失業務
消除錯誤—缺陷的意義
Zero Defects——零缺陷目標
減少各種錯誤-缺陷-損失
減少浪費（Muda） ——增加正向收獲
降低廢品率，減少返工
向消除質量檢驗邁進，降低檢驗成本
提高工作質量、強化效率
將操作人員的時間和精力解放出來，
以從事更具有創造性和附加價值的活動，
從而使員工通過更多的參與獲得成就感與滿足感
增強安全性並適應環境保護的需要
降低質量風險、優化產品性能、提高顧客滿意度，獲取最大競爭優勢
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