城市軌道交通票務管理培訓課件(PPT 31頁)

單元學習目標
掌握售檢票作業內容及作業程序
掌握退票規章及作業程序
掌握錢箱更換及錢箱內現金清點作業
掌握票款收繳作業。
掌握正常情況下的票務事務處理
單元7票務作業
一．售檢票作業
二.退票作業
三.錢箱更換及錢箱內現金清點作業
五.乘客票務事務處理
自我檢測
1.售檢票作業內容
（1）紙票發售及其檢票
紙票發售：
紙票檢票：
紙票操作操作程序
（2）普通單程票發售
自動售票機自助購買普通單程票：
半自動售票機發售普通單程票：
登錄發售簽退
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