生產管理與計劃控製培訓講義(PPT 56頁)

前言
訂單處理:
訂單處理應分為業務與生管兩個單位﹐本章節主要探討“
生管”部分接單到出貨所引發一連串的關係環節.
一﹑生管接單的條件﹕
1.要評估公司機器設備是否有能力生產﹔
2.要衡量目前人機接單狀況是否飽和﹔
3.要確認是否有模具﹔
4.要對材料是否能即時﹑適時﹑準時到生產線﹔
5.要評估供貨商是否有能力滿足需求量與時間.
二﹑生管接單的處理﹕
當業務單位把客戶訂單轉到生管單位做確認時生管要注意﹕
a.該訂單的交期﹑數量﹑品名﹑與技朮要求﹐是否可以做到
b.該訂單的BOM﹑圖紙﹑技朮研發單位是否已完成,未完成幾時才能完成
c.該訂單的模具是否可以滿足此批量與時間
d.該訂單的配件是否由客人提供﹐幾時會到
e.該訂單的材料﹑配件供貨商是否沒問題
f.該訂單是否有特殊材料﹑配件與要求;我們是否可以做到以上都沒問題﹐即可簽名同意.
2.生管確認該單無法滿足客人需求如何處理﹕
a.立即在訂單審核上說明原因﹐並把最快交期或相關條件注明後把該單退給業務部.
b.業務看到該單﹐必須與客人聯係並告之此訊息﹐待客人回覆後把結果告之生管部.
c.有問題的訂單﹐客戶同意依照生管所提之條件﹐業務把訂單修改後﹐交給生管確認簽名.
..............................