某超聲電器有限公司班組長管理教材(PPT 107頁)

①.班組長的角色認知
②.班組長的一日管理
③.標杆現場創建技術
④.員工教導OJT培育
⑤.帶好下屬激勵下屬
⑥.做好下屬輔助上司
班組長的角色認知
1.班組長的地位和使命
班組長是企業最基層的管理者,班組長的水平決定企業的執行力；
班組長是品質Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標達成最直接的責任人；
班組長的素質直接影響企業的
經營效益和競爭力。
2.班組長的職責和任務
3.班組長的素質要求
由技術型人才到管理型人才:
管理層技能分析:
5.卓越班組的組成結構
海爾集團班組早會形式:
生產準備檢查表
4.班中要控製的事情----有備無患的過程決定結果
4.班中要控製的事情----生產進度需要隨時掌控
6.班組日清工作標準
標杆現場打造技術
缺乏視覺控製將導致使用不正確的方法:
WORKSHOP
人工組裝在線的安燈製度
以明顯可見的標準來促進作業人員遵守正確的作業方法
員工教導與培育
1.員工能力與資格分析
3.工作教導的主要內容
4.有缺點的教導示範
5.OJT四階段指導法
何謂OJT:-----onthejobtraining指在工作崗位上的培訓。
工作教導前盡量放鬆學員們的緊張心理；
工作教導前告訴學員學習的內容與目的；
確定學員以往經驗和對作業的掌握程度；
教導時使被教導的員工處於正確的位置。
激勵的本質和定義：
溝通中“看”的技巧:
溝通中“問”的技巧:
管理名言:被“問”出來的答案更容易被執行!
做好下屬輔助上司
1.與上司處理好關係的原則
2.向上司彙報工作的正確方式
3.向上司彙報工作注意的方法
4.有效執行上司指令的技巧
5.與上司溝通的訣竅和藝術
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