網優中心分布係統設備代維服務要求及流程(DOC 38頁)

目 錄.......2
前.......言.......3
第一部分.......分布係統代維要求總則.......3
一、.......代維設備範圍.......3
二、.......代維公司的基本要求.......3
三、.......代維巡檢測試工作及周期.......4
四、.......分布設備維護及故障處理工作.......4
五、.......投訴處理工作.......4
六、.......集中監控（隻針對具備監控功能的分布係統要求）.......4
七、.......代維維護規範和規程要求.......5
八、.......代維協作要求.......5
九、.......記錄表填寫要求及上報要求.......5
十、.......考核計算及管理辦法.......6
第二部分.......代維各專業要求細則.......7
附件一、代維巡檢測試等工作.......7
附件二、分布係統主設備與分布設備維護及故障處理工作.......14
附件三、投訴處理規程.......16
附件四：分布係統集中監控要求.......17
附件五：臨時工作要求.......19
附件六：考核計算及管理辦法細則.......21
2、站點巡檢：占 20?.......21
3、業主維係：占 10?.......21
4、基礎信息:占 20?.......22
6、1-5 項扣分標準,均扣完為止........22
7、加分項：.......22
附表一、分布係統設備及分布係統巡檢記錄表.......24
附表二、CQT 撥打測試記錄表.......26
附表四、分布係統主設備及分布係統現場主機性能測試表.......28
附表五、分布係統主設備及分布係統現場天饋線性能測試表.......29
附表六、 現場資產記錄表.......30
附表七、分布係統故障記錄表.......31
附表八、分布係統投訴處理記錄表.......32
附表九、分布係統巡檢及投訴處理月報表.......33
附表十、分布係統維護臨時工作委派月度考核評分表.......34
附表十一：上站巡檢現場情況登記表.......35
附表十二：出保設備更換確認單.......36
附表十三：配備儀器儀表工具要求.......37

要求乙方保證所管轄範圍內甲方分布係統的運行良好，
負責分布係統的硬件維護、各項指標的調測工作，在故
障處理時限內保障完成下達的設備完好率；提供備品備
件， 保修期內的設備無償及時更換；整理饋線等小修小
改維護工作；進行分布係統設備的預防性維護；對於出
現故障的設備提供備機，保障通信正常；如遇緊急情況
要服從甲方調配、按照甲方工作計劃要求完成維護工作。

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