鋼公司生產管理的關鍵成功因素之探討(ppt 52頁)

前言：落實全麵質量管理
關鍵成功因素之一：自主管理活動
關鍵成功因素之二：設備方麵
關鍵成功因素之三：人員方麵
關鍵成功因素之四：研發方麵
關鍵成功因素之五：成本方麵
結論

前言：落實全麵質量管理
一.生產典範及質量的曆史演進
二.全麵質量經營（TQM）
TQM是一種理性的思考方式與一組指導原則，作為持
續改進組織的基礎，它利用數量方法與18新利真人网 ，以
改進所獲得的產品與服務的質量及組織內的所有作業
過程，以符合顧客現在與未來的需要 .
三.全麵質量經營的理念
四.全麵質量經營的中心思想
以顧客(內、外部)為中心。
追求組織績效。
進行永無止盡的過程改善。

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