精典IE介紹教材(pdf 24頁)

前言:在中國貫徹ISO9000,前道工序是IE
企業貫徹ISO9000 的實質無非是采用國際標準化組織科學自定的質量保証體係和質量管理標準來
保證企業的產品質量，當我們了解IE的內涵和外延，不難理解，IE貫徹ISO9000的前道工序。
隻有通過群眾性地找問題、提問題、改善操作、優化管理，最終對形成產品質量的所有工序、環
節、作業都作了改進，在這個基礎上製定的標準，才是高質量的、可操作的、有群眾基礎的。
就事論事搞貫標文件，很有可能是原有的、落後的、不合理的操作和管理程序的簡單描述或翻版。
國際上有些企業貫標取證後，產品質量並未根本解決的事實，充分證明了這一點，所以貫徹ISO9000
必須從IE基礎做起。
一. 導論
1.1提高生產率的意義：
生產率可以被定義為一個組織的有效產出與其投入之比。它對一企業的競爭力起著關鍵作用。生產率
的提升會直接按帶來成本的降低、交期的縮短和利潤的增加，這是一種強大的競爭優勢。
l 例：戰後的日本企業之所以在照像機、家用電器等領域趕上並超過美國，一個重要原因是他們在
提高生產率上鍥而不舍地努力的結果。
生產率對任一國家而言，對國家的國際競爭力也起著關鍵作用，它是一個國家的經濟製度和社會
製度效能的綜合標誌，是社會發展和文明進步的基礎。生產率包括勞動生產率和資源生產率(資本、技
術、信息等資源)，提高勞動生產率是提高生產率的重要方麵。
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