以TQM改善企業體質(doc 39頁)

一、以TQM改善企業體質
(一) 近年來客觀環境對企業的衝擊
1. 台幣升值
2. 人工成本的上升
3. 勞工不足
4. 保護主義
5. 自由化
6. 勞工意識的抬頭
7. 消費者及環保意識抬頭
8. 社會不安定
(二) 企業應有強健的體質─
即使低成長時代也能生存發展
1. 能守─合理化─降低損益平衡點
效率高、沒浪費、不良品少
2. 能攻─不斷適時推出市場需求的新產品
人和─企業經營方針能集結全員力量，為（一）、（二）項的基礎。

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