生產現場管理人員(ppt 92頁)

生產現場管理人員下屬目錄：
一、管理者的作用
管理者的角色、價值
管理(Management)
效率(Efficiency)
效果（Effectiveness）
管理追求效率和效果
組織人員的類別
管理者的職稱
管理者的兩大任務
富有活力的整體
管理者的工作
製定目標
組織
激勵、信息交流
衡量
培養人員
管理者的角色
管理者角色理論
人際關係角色(Interpersonal roles)
資訊角色 (Information Roles)
決策角色(Decisional Roles)
整體的完全形態
管理者的三個代表
在下屬麵前代表公司
在上司麵前代表下屬
在同僚麵前代表部門
管理者的能力
MCI管理能力標準
MCI中階管理能力（一）
MCI中階管理能力（二）
Robert L. Katz 的觀點
核心能力
Special Kills
應必備的三種管理能力
全麵而準確地製定效率的標準
敏銳地察覺目前工作水平同效率標準的差距
糾正偏差
——部門員工管理
——管理職能
一、管理18新利真人网
二、員工培訓
三、工作過程的控製
四、激勵
如何使員工工作有勁
認識員工的行為
不同的需要
激勵理論
設計激勵體係
五、績效管理
績效考評
討論

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