怎樣成為出色的班組長=班組長在企業中的行事規則.ppt59

態度決定一切！
觀念 —態度— 行為
A班長：這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。B班長：有意見當麵跟上司講都不接納，還提什麼案？C班長：不要被別人利用提案攻擊才好。D員工：上司能重視我們的意見，我實事求是要提出好的意見。E員工：科長要求提案數量，交差就好。F員工：又有新的花樣，我打賭會不了了之。
態度決定一切
知識、技巧、態度是影響工作進行的三個重要因素，其中態度尤其扮演著帶動的角色。

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