TOC約束生產理論知識講義(doc 29頁)

TOC約束生產理論知識講義目錄：
第一篇、TOC概述
第二篇、TOC的前身：最優生產技術
第三篇、TOC理論體係
第四篇、TOC實施案例
第五篇、TOC有關資料

TOC約束生產理論知識講義內容摘要：
TOC是英文TheoryofConstraint的首字母縮寫，中文譯作"約束理論"。簡單來講，TOC就是關於進行改進和如何最好地實施這些改進的一套管理理念和管理原則，可以幫助企業識別出在實現目標的過程中存在著哪些製約因素──TOC稱之為"約束"，並進一步指出如何實施必要的改進來一一消除這些約束，從而更有效地實現企業目標。
①一套解決約束的流程。用來邏輯地、係統地回答以下為任何企業改進過程所必然提出的三個問題：改進什麼？（Whattochange?）、改成什麼樣子？（Whattochangeto?）以及怎樣使改進得以實現？（Howtocausethechange?）
②一套日常管理工具。可用來大大提高管理效能，例如：如何有效溝通、如何雙贏地解決衝突、如何團隊協作、如何進行權利分配等。這些日常管理的順利開展，是成功解決約束的必備條件和基礎性工作。鑒於這方麵的內容在其他管理理論中也多有涉及，本文則不再過多展開論述，而把重點放在TOC理論不同於其他理論的方麵。
③把TOC應用到具體領域的具有創新性的實證方案。這些領域涉及生產、分銷、營銷和銷售、項目管理和企業方向的設定等等。

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