如何運用全麵質量管理提高軟件質量(doc 7頁)

如何運用全麵質量管理提高軟件質量內容摘要：
當前軟件產品開發過程中出現的質量問題，可以認為是由以下原因導致的：
1.管理者缺乏質量觀念，沒有保證質量的全麵計劃、有效措施，未將質量放在足夠重要的地位，未從一開始就強調質量。
2.開發者未將保證質量作為他們的重要而且是必須完成的任務，把保證產品質量看成是質量檢測人員的責任。缺乏全麵質量管理、人人都是質量保證者和責任人的觀念。
3.大家都缺乏這種觀念：在每個產品開發階段都不做出不合格工作，決不把不合格的中間產品帶到下一階段，而不是到產品最後階段才由專門的質量檢測人員檢查並保證產品質量。這就需要明確製定每一階段工作的檢測標準，讓大家知道什麼才是合格的工作。
4.沒有良好的激勵機製。沒有將個人的所得（物質和心理兩方麵）與其工作績效直接聯係起來。也沒有好的個人績效評價機製。做不好是大家整體的責任，自己的利益不受影響。做好了也沒有及時明顯的獎勵。總之，做好做不好差不多，大家沒有積極性，沒有人會拚命高質量地完成自己的工作。
5.大家看不到提高質量對公司的生存發展有多重要，普遍缺乏主人翁責任感。

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