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輸配送作業
以流通的觀念來看，輸配送是指將被訂購之物品，使用卡車從製造廠或生產地送至顧客手中的活動，而其間可能是從製造廠倉庫直接運給客戶，也可能再透過批發商、經銷商或由物流中心轉送至客戶( 如圖 9-1 )。主要目的在於克服供應者與消費者之間空間上的距離。
接下來，我們就由輸配送的意義、重要性、服務要點、運行問題、輸配送規劃、配送計劃業務表單、車輛調度以及國內廠商當前麵臨問題來一一探討。
1.輸配送的意義
輸配送的定義前已提及，在此處所要區別的是輸送與配送的不同，可由下述比較來得知：
a.輸送
·輸送是作長距離大量貨物之移動
·輸送是與距離無關之據點間貨物的移動
·輸送是區域間貨物之移動
·以貨車而言，一台貨車對一個送貨地點作一次往返者稱為輸送。
b.配送
·配送是作短距離少量貨物之移動
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