生產運作的竟爭力與組織方式(ppt 41頁)

生產運作的竟爭力與組織方式目錄：
一、生產與運作係統的競爭力
二、生產運作的組織方式
三、生產運作的集成

生產運作的竟爭力與組織方式內容摘要：
一、生產運作的基本點
成本：以低價格作為購物的首選標準（家用消費品製造業，家電大 戰）。低成本原則的細分市場
質量：全麵質量（實物Q＋生產過程Q）
質量適度（麵對細分目標市場Q變化），童車與運動員車
時間 －交貨速度：減少庫存和流動資金
－交貨可靠，
－新產品開發速
柔性：企業為用戶提供多樣化產品的能力，產量柔性四方麵存在衝突－多目標平衡問題
二、運作競爭力的決策
1、權衡觀念
60－70年代，運作策略集中在運作基本點和對其權衡。
原因：不可能同時滿足所有運作標準。
2、市場決定重點
全球市場，不一定要在不同策略間權衡
發現市場需要的競爭重點建立策略去實現重點
三、訂單贏得要素與訂單資格要素：營銷與運作的聯係
1、訂單贏得要素：企業的產品和服務區別於其它企業
（可以是成本、質量、可靠性或其它重點）
2、訂單資格要素：
整體上看，一致性質量、及時交貨和產品可靠性通常是大多數製造商的資格要素。
3、訂單贏得要素與訂單資格要素是時刻變化的。
70年代日本汽車進入市場，改變贏得要素，市場競爭
從價格為主導變成以質量和可靠性為主導。

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