管理技術及問題解決方案(ppt 91頁)

管理技術及問題解決方案目錄：
第一章、管理思想的發展和創新
第二章、企業管理模式的演變
第三章、項目管理的崛起
第四章、戰略管理

管理技術及問題解決方案內容摘要：
管理理論的演進：
學術界對西方管理理論發展階段的劃分一直持有不同的觀點，最常見的是把它們分為古典管理理論階段、行為科學理論階段和現代管理理論階段。
（一）古典管理理論階段
1. 科學管理理論
科學管理理論的核心代表人物是美國的泰羅。此外，為科學管理理論作出貢獻的還有亨利·甘特（Henry L. Gantt）費蘭克·吉爾布雷斯 (Frank B. Giberth)哈林頓·埃默森 (Harrington Emerson)
泰羅的科學管理理論主要內容：
1、科學管理的中心問題是提高勞動生產率
2、必須為每項工作選擇“第一流的工人”
3、標準化管理
4、實行“差別計件工資製”
5、強調雇主與工人合作的“精神革命”
6、主張計劃與執行相分離
泰羅的科學管理理論的貢獻：
1. 泰羅提倡的在管理中運用科學的方法和他本人的科學實踐精神。
2. 為現代管理理論和管理方法的發展奠定了基礎。
3. 創造和改進了一係列有助於提高勞動生產率的技術和方法。如：時間與動作研究技術和差別計件工資製等。
泰羅科學管理理論的不足：
1. 理論的前提是把人視作“經濟人”
2. 屬於“機械模式”的理論
3. 局限於具體工作的研究，忽視了高層次經營問題的研究。

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