怎樣發現與解決生產問題(ppt 125頁)

怎樣發現與解決生產問題目錄：
第一講、何謂問題如何發現問題
第二講、第一類(操作層)問題的分析解決
第三講、如何發現生產問題(1)
第四講、如何發現生產問題(2)
第五講、如何解決生產問題
第六講、QC手法在解決生產問題上應用

怎樣發現與解決生產問題內容摘要：
何謂問題：
所謂問題是對具有問題意識的人，才成為問題。
具有否定現狀的態度，改善的意願，並運用其綜合性的判斷力，從現象中抽象出其特質及重點。
問題，就是指“應有的狀態”和“現狀”的差距。應有狀態的內容包括計劃、指令、標準、法令、想法等。另外也有創造問題。應有的狀態與現狀一致時，似乎沒問題，但如果提升“應有狀態”時，將產生新的問題。
隻要有問題，就證明：
1）一定存在差距；
2）一定有了比較的過程；
3）一定有了相關的結論。
問題的意義：
問題伴隨著企業發展的全過程，
問題出現在企業工作的每一天；
沒有問題，人腦就失去了思考的方向，無法產生任何有價值的思考結果。
人腦必須與問題“結合”才能夠實現其思考的價值。
問題不僅是成功的向導，還是成功的催化劑，是衡量成功質量的重要指標。
問題的類別：
問題的最常用的兩種分類方法：依掌握問題差距分類法和問題所在層次分類法
依掌握問題差距分類法：1）救火類問題
2）發現類問題
3）預測類問題
問題所在層次分類法：1)操作層次的問題
2)管理層次的問題
3)結構層次的問題

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