某電子公司基層管理能力培訓(ppt 157頁)

某電子公司基層管理能力培訓目錄：
一、 認識管理
二、 經理的多重角色
三、 設定工作目標
四、 激勵下屬
五、 輔導與培訓技巧

某電子公司基層管理能力培訓內容摘要：
企業是什麼：
　　企業是在為客戶提供優質服務的過程中，使客戶滿意、員工滿意、社會滿意和股東滿意的經營性組織。
企業存在的基礎：為客戶提供優質服務、能夠持續贏利。
企業經營與管理的關係：
一、經營是目的，管理是手段
二、良好管理是實現經營目標的必備條件
三、大企業必須具備規模管理能力
四、大企業管理必須專業化
管理者應有經營者的自覺和意識：
一、使部門整體工作集中在主要職責和目標上；
二、合理分工，人盡其才；
三、保持和提高工作標準，持續改善；
四、不斷提高人員能力；
五、使自己的時間集中到最重要的工作上。

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