六西格瑪哲學與精益思想比較淺析(doc 5)

六西格瑪 哲學方法起源於本世紀 80 年代末期，美國摩托羅拉公司。 六西格瑪 建立在許多其他以往最先進的管理理念和實踐基礎之上 , 特點是從顧客的要求出發，以流程為導向。其追求的 6SIGMA 目標是每百萬機會 3.4 個缺陷的產品或服務。不僅在生產製造中起重大作用 , 對新利体育取现 、服務、18新利真人网 、財務、銷售等所起的作用也同樣重大。 六西格瑪 改善的典型步驟是按照 D （定義）、 M （測量）、 A （分析）、 I （改善）、 C （控製）或 D （定義）、 M （測量）、 A （分析）、 D （設計）、 V （驗證）五大階段。側重以數據說話的觀點，結合許多統計方法和工具如 C&E Matrix,FMEA （失效模式後果分析） ,SPC （統計流程控製） ,MSA （ 測量係統分析 ） ,ANOVE （ 方差分析 ） ,DOE （實驗設計）等以及相關軟件的應用，通過由企業內部的黑帶和綠帶領導完成項目的方式，達到降低流程的變差和 COPQ 、優化流程、降低成本提高經濟效益的目標。同時通過提高顧客滿意度，使企業的整體競爭力得到提高。換句話說，六西格瑪所關注的不僅是節流，更強調開源。
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