中興通訊研發、生產及售後服務體係簡介(doc 9)
中興通訊研發、生產及售後服務體係簡介(doc 9)內容簡介
目 錄
1、 中興通訊企業簡介 1
2、 中興通訊研發體係 1
3、 中興通訊生產體係介紹 2
4、 中興通訊服務體係 2
4.1 組織結構及職能介紹 3
4.2 工程服務範圍 4
4.3 服務實力 4
4.4 售後服務具體方式 5
4.4.1 定期巡檢 5
4.4.2 維護服務 5
4.4.3 設備維修 5
4.4.4 電話支持 5
4.4.5 遠程支持 6
4.4.6 現場值守 6
4.4.7 備品備件儲備 6
4.4.8 設備擴容 6
4.4.9 設備軟件版本的升級 6
4.4.10 投訴受理 7
4.4.11 網頁支持 7
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