如何發現與解決生產問題(PPT 125頁)
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如何發現與解決生產問題(PPT 125頁)內容簡介
何 謂 問 題
所謂問題是對具有問題意識的人,才成為問題。
具有否定現狀的態度,改善的意願,並運用其綜合性的判斷力,從現象中抽象出其特質及重點。
問題,就是指“應有的狀態”和“現狀”的差距。應有狀態的內容包括計劃、指令、標準、法令、 想法等。另外也有創造問題。應有的狀態與現狀一致時,似乎沒問題,但如果提升“應有狀態”時,將產生新的問題。
隻要有問題,就證明:
1)一定存在差距;
2)一定有了比較的過程;
3)一定有了相關的結論。即:
①問題=期待A狀態-現實B狀態。
②問題=f(差距)
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