企業計劃與實施控製(doc 27頁)

企業計劃與實施控製目錄：
第一節、企業目標與計劃管理概述
第二節、企業計劃的種類
第三節、經營計劃編製
第四節 計劃的實施控製
第五節、實施控製的心理障礙與誘導策略
第六節、目標管理

企業計劃與實施控製內容提要：
一、企業目標與任務
　　任何企業都有自己的目的。我們在第二章中討論企業的經濟性特征時已經明確指出，社會主義國家的企業有兩個根本目的。一是爭取獲得最大利潤，不斷發展壯大自己。二是為社會提供產品和服務，滿足社會需求。商品流通企業由於它的行業特點，它的第二個目的主要是通過組織商品流通或提供流通服務來滿足社會需求。
　　企業的目的是抽象的，而且是沒有時限的。靠這種抽象的目的，無法指導企業的經營活動，也不能激勵職工努力工作，因為抽象的目的不能具體地規範人的行為，即不能解決每個人幹什麼和如何幹的問題。為了具體地規範人的行為，必須將抽象的企業目的變成具體的目標。所謂目標，是指企業在未來一定時期內要實現的明確、具體的目的，如某公司十年內使自己的地位處於全行業之首、明年的銷售額比今年提高5％、兩年內使流通費用降低2％，等等。企業目標常常是量化的，因為量化的目標便於理解，在目標實現過程中也便於衡量和比較。但也不能過分強求量化，有些目標量化比較困難，隻能用模糊的概念來表達，機械地量化可能使目標偏離實際。如質量目標中的服務態度，用優、良、差等模糊概念表示很容易理解，量化就不太合適。
既然一個企業的目的是多方麵的，而且一個目的的實現通常需要多個目標來保證，如要實現公司利潤最大化，該公司至少要達到一定的經營規模目標、利潤水平目標和服務質量目標等，因此，使目的具體化的目標更是多元的，企業目標的多元化形成了企業目標體係。從總體上看，企業的目標分兩類，一類是經濟目標，另一類是社會目標。
企業目標具有時限性。企業目標是企業在未來一定時期要實現的目的，所以它必須有一定的時間跨度，即時限性。因此，凡談及企業目標，都必須有一個時限概念。隻有具有時限性，目標才可進行比較。從時限性看，企業的目標也可分為兩類，一類為近期目標，另一類為遠期目標，或稱戰略目標。
實現企業目標的途徑和方法稱為企業任務。從內容上看，它比目標更加具體和明確。例如，某公司以明年銷售額達到10億元人民幣作為它的經營目標，它決定再增加5個分店，采取廣告促銷策略，通過改善服務贏得更多顧客等，則是它明年的工作任務。任務雖比目標更具體，但並不像目標那樣一定需要量化，而應具有更強的可操作性。
二、計劃與計劃工作
1. 計劃
　　所謂計劃，是人們為了實現一定目標而製定的未來行動方案。計劃有時也稱預算、規劃等。一般把用金額表示的項目計劃稱為預算，把具有較長時限的計劃稱為規劃。
　　計劃的形式，通常是用數據加文字說明寫成的一種書麵文件，它是通過計劃編製工作製定出來的。計劃的類型不同，它所包含的內容會有些差別。一份完整的企業經營計劃應該包括如下幾方麵的內容：報告期的計劃執行情況，包括計劃完成的結果、完成或未完成的原因；編製計劃的依據，包括國家有關的方針政策、經濟形勢、企業的客觀條件；計劃期應達到的目標；實現目標的措施、手段和其他有關說明。
　　由計劃所表示的內容可以看出，一份計劃實際包括了企業在計劃期內要達到的目標和要完成的任務，這是計劃方案的核心。
　　2．計劃工作
　　計劃工作也稱計劃管理，它是指預測未來，設立目標，決定政策，選擇方案以期經濟地使用現有資源，把握未來發展獲得最大組織成效的活動。計劃工作就是要解決實現組織目標的六個方麵的問題：為什麼要做？做什麼？誰去做？在什麼地方做？在什麼時候做？怎樣做？由於企業是在一定的外部環境條件下運行的，企業資源也是有限的，計劃工作實際是在外外部環境和內部條件的約束下，確定企業在一定時期內要達到的目標，製定實現目標的措施。它包括對企業內部的人力、物力、財力在數量上進行綜合平衡，在時間上合理安排，以及使企業內部結構和企業行為與外部環境之間相互協調，保證目標的實現。

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