傑出班組長實戰與提升(ppt 166頁)

傑出班組長實戰與提升目錄：
第一部份： 角色認知—自我設定
第二部份： 以點帶麵—基層現場管理要點
第三部分：看板管理
第四部分：員工培養
第五部分：有效溝通
第六部分：人際關係管理

傑出班組長實戰與提升內容提要：
職業化的一個中心：
提供客戶滿意的服務。
客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。
職業化的三個基本點：
◆經營的理念
◆團隊協作——互相信賴
◆為自己的職業生涯負責——不斷學習
用科學的管理方法、思想、手段，對現場的各種生產要素，進行合理配置和優化組合，通過計劃、組織、控製、協調、激勵等管理職能，保證現場達到維持和改善的效果。
你是否碰見過以下現象
老板不在工廠時很少有人加班。但隻要老板在，雖然沒有加班費，部門經理及一些主管們有事沒事都會留在辦公室耗時間，希望老板看到自己努力工作的樣子，給老板留下一個好印象，以便謀取更高的職位及薪水！.
生產線組長安排某員工的工作是每天數螺絲，並且交代的是采用一個一個地數，一天8小時如果不出錯那恐怕是個奇跡了。員工出了差錯通常隻有訓斥處罰：
“你為什麼不認真工作？！”

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