全麵的質量管理流程(ppt 174頁)

全麵的質量管理流程目錄：
第一節、事後檢驗階段
第二節、統計質量檢查階段
第三節、全麵質量管理階段

全麵的質量管理流程內容提要：
工序質量審核的內容：
（1） 質量管理的領導與組織情況；
（2） 各部門質量職能活動及相互協調情況；
（3） 各項質量管理規章製度、工作程序、工作標準的執行情況；
（4） 質量職能分配及崗位質量責任製執行情況；
（5） 質量文件、檔案、原始記錄等是否正確、完善；
（6） 質量信息管理係統的運行及協調情況；
（7） 外協、外購件進廠及產品提供服務符合有關規定的情況；
（8） 人員培訓教育和設備安裝滿足質量工作要求的情況；
（9） 質量政策、質量目標和質量計劃的製訂與執行情況；
（10） 實物質量符合標準和規範的程度等。
品質事故的判定：
一、因品質達不到品質標準因而引起消費者大量索賠；
二、因品質達不到品質標準而導致產品大批量報廢；
三、因品質達不到品質標準而導致消費者出現人身傷害現象；
四、因品質達不到品質標準而被質監局勒令停產整頓；
五、在生產過程中因產品品質低劣而導致設備大麵積受損；
六、在生產過程中因產品品質低劣而導致作業人員受到人體傷害；
七、因品質達不到品質標準而致使購貨方拒付款項。

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