旅遊購物消費的非規範利益分配鏈解析與優化(doc 8)

一、旅遊購物消費的現狀分析
　　1.基本數據
(1)導購規模：據2001年《中國旅遊報》的一項調查顯示，95%的旅遊者在旅遊過程中經曆過導遊導購，81%的旅遊者在旅遊過程中參與過導購消費，96%的導遊人員承認其在帶團過程中進行導購活動。
(2)購物比重：我國旅遊者的平均旅遊購物消費占旅遊總消費的比重已由1996年的15.7%，上升至2001年的20.3%。據馬來西亞國家旅遊局的統計，2001年中國旅遊者在馬來西亞一地的旅遊購物消費達4000元／人，其中70%來自導遊導購。
(3)購物滿意度評價：根據2001年《中國國內旅遊抽樣調查資料》中的有關數據計算，41.7%的被調查者對目前的旅遊購物表示反感。
　　2.旅遊購物消費的基本特征
(1)旅遊購物地點：一般選擇在業內認可的定點商店，包括當地旅遊局授牌的定點購物商店、旅行社指定的購物商店和導遊、司機自定的購物商店等三類。

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