TQM的核心思想及QCC活動(ppt 54頁)

TQM的核心思想及QCC活動目錄：
1、何為TQM
2、TQM的核心思想
3、TQM道具
4、TQM與現場品質管理
5、方針目標管理
6、日常QA管理
7、QC STORY
8、QCC活動
9、QC診斷
10、TOP診斷
11、TQM與ISO9000
12、..................

TQM的核心思想及QCC活動內容提要：
QC式的思考方式：
1.客戶第一，市場優先
2.尊重事實
3.因果考慮
4.重點指向
5.管理循環
6.統計思想
7.分層思想
出席會議人員應注意的事項：
㈠準時參加會議；
㈡不作人身攻擊；
㈢不提出抽象的理論；
㈣不能不聽別人的發言。隻顧自己發言；
㈤不能有不實在的說辭；
㈥意見不能違背公司的整體目標。

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