某科技公司現場工作改善技巧(ppt 57頁)

某科技公司現場工作改善技巧目錄：
一、現場工作改善準備要件
二、改善解決對策步驟
三、改善活動中解決問題的工具
四、現場建置及維持要領

某科技公司現場工作改善技巧內容提要：
改善解決對策步驟：
A、問題發掘
1、腦力激蕩法
一項很有效的激勵人們引發思考的方法，它重視的是構想的產生及多樣化， 因此必須避免貿然的批評，使得各種富有創意的構想都能在自由、開放、相互溝通交流的情形下產生。
A、問題發掘
2、名目團體法
利用紙條由主持人說明狀況要求成員將答案分別書寫在紙上，然後收回紙條，從發紙條到收回紙條之過程就是一般所稱的名目團體法。與腦力激蕩法不同之處，乃適用於在非公開進行，可以較快的找到問題。
A、問題發掘
3、麵談法
從對主題最了解之個人或團體收集數據的一種方法，使用本方法的原則在先將題目或問題放大來談，不然，若題目太小且受限太多會使得好的意見發展不出來。
決策矩陣法:
這是一種極為邏輯的選擇方式。好處是在設計決策矩陣時，可以包括許多選擇標準並針對各種可行方案的比較，並對最可能的因素加上權重以利加速建立理性之選擇。等決策選定了以後，還要針對此決策是否有負麵影響作一評估，如果風險太大，則此決策仍然不能執行。決策過程中要了解決策障礙，也就是風險評估，為避免在執行決策後，出現新的困難風險評估是必要的一項步驟，寧可選擇不十分理想，是風險小的方案，避免去選擇接近理想，卻具有危機的方案。

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