現場管理的要素與目標(ppt 28頁)

現場管理的要素與目標目錄：
一.管理的概念
二.現場管理的要素
三.現場管理的目標
四.現場日常管理三個層麵
五.經典的管理循環
六.解決問題的8個步驟

現場管理的要素與目標內容提要：
從傾聽和工作結果中發現問題：
方法:
通過與上司溝通、交談過程中發現問題
指出工作中的問題，以及上司對解決問題效果的期待；
不僅能發現問題，而且還能通過確認上司對問題的看法，理解自身責任的大小；
發現工作以外的問題:
可以讓員工就共同關心的問題發表看法；
可以自由發言，鍛煉員工表達意思的能力，體會溝通的樂趣；
從結果中發現問題:
從前後工序的投訴或要求中發現問題
虛心聽取前後工序的投訴或要求；
分析投訴或要求的原因，並從中發現存在的問題；

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