TWI基層幹部管理培訓(ppt 49頁)

TWI基層幹部管理培訓目錄：
一、JI工作教導
1.為什麼要做工作教導
2.部屬指導計劃表的製作
3.工作崗位的在職訓練OJT
4.OJT四階段教導法(一對一指導方法)
二、JM工作改善
1.主動麵對問題
2.問題分析&對策
3.工作改善方法四階段說明
三、JR工作關係
1.人的問題的處理流程
2.案例研討
3.改善人際關係基本要訣
四、管理幹部,如何做好生產線管理工作
1.基層幹部必備的條件和角色
2.生產線管理工作&問題
3.幹部的日常管理
4.管理者角角&責任的查檢表
5.領導與激勵

TWI基層幹部管理培訓內容提要：
四階段教導法：
第一階段—準備
營造輕鬆氣氛
告訴他工作名稱
詢問他是否曾經做過此工作
提升他學習意願（肯定、期待、激勵）
調整教導位置(看得到、同方向)
第二階段—示範
說明工具、材料
第一次實作，一麵講步驟（學員要複頌）
第二次實作，一麵講步驟及要點
第三次實作，一麵講步驟、要點及理由
耐心回答問題
示範中是否可以發問？
學員要記筆記嗎？

..............................