傑出班組長技能培訓(ppt 31頁)

傑出班組長技能培訓目錄：
1、計劃管理
2、組織管理
3、控製管理
4、協調管理

傑出班組長技能培訓內容提要：
管理的四大職能：
計劃：編製業務計劃
組織：把業務和人員組織起來，並指示執行
控製：確保按計劃執行
協調：各階段進行
計劃：
計劃是指“把將來要做的，現在作出決定”。故而，計劃是針對將來而設定的組織的全盤對策。
製定計劃時，預測將來很重要的，因此計劃應能夠應付許多情況及條件變化。計劃的內容隨著管理者的不同而不同，但計劃的基本思考方式和製定方法是每個管理者的共同特點。
比如時間使用上，簡單地設定下屬一個人一天8小時的話，很可能會失策。因為還應考慮放假、缺勤、會議、教育等以外的時間。
為此將所有這一切用正確的公式來顯示出來是幾乎不可能的。因為外部情況會經常變，組織內也會發生想不到的事情。
製定計劃的能力是管理者能力的重要組成部分。如果能夠製定出色的計劃的話，可以說管理業務的大部分就完成了。

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