傑出班組長實戰培訓課程(ppt 166頁)
傑出班組長實戰培訓課程(ppt 166頁)內容簡介
傑出班組長實戰培訓課程目錄：
第一部份: 角色認知—自我設定
第二部份: 以點帶麵—基層現場管理要點
第三部分:看板管理
第四部分:員工培養
第五部分:有效溝通
第六部分:人際關係管理
傑出班組長實戰培訓課程內容提要：
職業化的一個中心：
提供客戶滿意的服務。
客戶指廣義上的概念，包括上司、同事、家人、下屬和常用意義上的客戶。
職業化的三個基本點：
經營的理念
團隊協作——互相信賴
為自己的職業生涯負責——不斷學習
全方位的維護觀念
保全：保證設備處於安全、穩定的狀態
預防保全
事後保全
改良保全
保全預防
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