傑出班組長特別訓練(ppt 233頁)

傑出班組長特別訓練目錄：
課程一 班組長職責定位
課程二 班組長一日管理
課程三 高效率早會
課程四 有效的班組溝通
課程五 基礎工作方法
課程六 部下教導與有效激勵
課程七 班組人際關係
課程八 班組業績管理

傑出班組長特別訓練內容提要：
班組長職責定位：
1.什麼是管理和管理者
2.班組管理的職責
3.班組長的多角色轉換
4.四種新型的工作關係
5.企業對於幹部的兩大類回報
6.非經濟回報對未來的幫助
7.管理者的必備能力模型
8.現場管理的特點
9.QCDSF顧客滿意五要素
10.4M1E現場管理五要素
11.班組管理中的PDCA/DMAIC循環
12.自我培養，成就傑出班組長

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