TQM追求的目標與計劃(ppt 37頁)

TQM追求的目標與計劃目錄：
1、TQM追求的目標
2、工作方法的改革
3、TQM具體做什麼？
4、重視經驗、直覺、數據
5、轉動PDCA的目的
6、什麼叫PDCA循環
7、PLAN是做什麼？
8、DO是做什麼？
9、CHECK是做什麼？
10、ACT是做什麼？
11、工序和結果的例子
12、TQM的計劃確立
13、方針策劃、製定的方法
14、TQM成果
15、……

TQM追求的目標與計劃內容提要：
工序改進和日常管理：
1.明確導致結果的工序。
2.分析工序與結果的關係。
3.決定重點管理項目和管理水平。
4.用結果來重新調整管理項目、管理水平。
PLAN是做什麼？
①確定目標（什麼時間前做OO）
②確定達到目標的策略（如何做）
③選定管理項目，確定管理的方法（由①②③組長和成員雙向確定。）

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