生產運作管理與全麵質量管理講座(ppt 107頁)

生產運作管理與全麵質量管理講座目錄：
第一章、生產與運作管理
第一節、生產與運作管理一般概論
一、生產與運作管理的概念：
二、為什麼要研究生產運作管理
三、研究企業生產運作管理的主要原因
第三節、生產運作管理的任務
第四節、製造業生產與服務業生產
第五節、生產運作管理的傳統認知和現代觀念
第六節、生產運作管理的發展與變革
第二章、行產營運戰略與競爭力
第一節、企業使命與戰略
第二節、生產運營戰略的內涵
第三節、生產營運戰略的建立與實施
第四節、生產運營戰略的競爭優勢選擇
第五節、製造業生產營運戰略
第六節、服務業生產運營戰略
第七節、世界級生產製造與服務係統
第八節、產品的經濟價值與競爭力
第九節、企業核心能力戰略
第三章、產品開發與設計
第一節、產品的壽命周期與產品戰略
第二節、新產品開發與設計
第四章、生產過程選擇及工藝流程設計
第一節、產品生產過程及其類型
第二節、產品工藝流程設計
第三節、工藝流程分析
第四節、服務生產設計與服務係統
第五節、服務生產流程
第五章、全麵質量管理
第一節、什麼是質量
第二節、質量成本
第三節、全麵質量管理
第四節、服務業生產中的全麵質量管理
第五節、質量管理理念
第六章、質量控製（SPC）
第一節、質量檢驗
第二節、質量控製圖
第三節、抽樣檢驗
第六章、質量控製小結
第七章、生產能力設計
第一節、生產能力設計
第二節、設計生產能力的影響因素
第三節、生產能力計劃的步驟
第四節、生產能力計劃方法
第八章、生產係統布局
第一節、影響生產與服務設施選址的因素
第二節、生產服務設施、選址方法
第三節、生產與服務設施選址的經營戰略模式
第四節、廠區設施布置

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