傑出班組長培訓教材(ppt 89頁)

傑出班組長培訓教材目錄：
一、班組長的使命與職責
1、 班組長的定義
2、 班組在企業中的地位
3、 班組長的作用
4、 班組長的使命
5、 班組長的職責
二、班組長的管理技能
1、溝通的能力
2、激勵的能力
三、班組長日常管理
1、製度化管理
2、目標化管理
3、標準化管理
4、流程化管理
5、教育訓練與學習
6、監督與及時糾正
四、管理的六大機能

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