全麵質量管理原理、特點與意義(doc 14頁)

全麵質量管理原理、特點與意義目錄：
1、什麼是全麵質量管理
2、全麵質量管理的概述
3、全麵質量管理原理概述
4、全麵質量管理的特點[1]
5、全麵質量管理的內容
6、全麵質量管理的四個階段
7、全麵質量管理的基本工作程序[1]
8、全麵質量管理的意義
9、TQM的基礎
10、TQM的演變
11、TQM的工作內容
12、全麵質量管理在實際中的應用[2]
13、全麵質量管理應用案例[3]
14、參考文獻

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