汽車維修服務公司推行5S管理標準化內容(doc 19)
汽車維修服務公司推行5S管理標準化內容(doc 19)內容簡介
一、方針及目標
二、統一標誌
三、文明禮貌語言和稱呼
四、班長、調度員管理職責
五、職工管理職責
六、管理區域、職責及要求
七、必要物品與不必要物品的區分及必要物品的擺放
八、不必要物品的清理
九、工卡量具及其它必備物品的管理
十、作業現場規範
十一、作業流程規範
十二、質量控製
十三、安全操作規程
十四、團隊管理
為加強內部管理，規範現場、現物，創造一目了然的工作環境，培養職工良好的工作習慣，樹立良好的公司形象，創建規範、標準的服務窗口，全麵提高服務質量和工作效率，規範服務行為，提高職工品質，降低服務成本，提高經濟效益和社會效益，公司全麵推行5S管理
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